Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 7 septembrie 2026

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Site-ul DailyFix.ro este administrat de:

AFTERMATH IMPORTS S.R.L.

Sediu social: Județul Bihor, Municipiul Oradea, Strada Corneliu Coposu nr. 31, bl. AN10, ap. 23, cod poștal 410401
CUI: 51345454
Cod TVA: RO51345454
Nr. Registrul Comerțului: J2025013225006
EUID: ROONRC.J2025013225006
E-mail: contact@dailyfix.ro
Telefon: 0746 423 108
Website: dailyfix.ro

AFTERMATH IMPORTS S.R.L. are calitatea de operator pentru datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul magazinului DailyFix.ro.

Prezenta politică explică ce date colectăm, în ce scopuri le folosim, cui le putem transmite, cât timp le păstrăm și ce drepturi au persoanele vizate, conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

2. Datele pe care le putem colecta

În funcție de modul în care utilizezi magazinul, putem prelucra:

numele și prenumele;
numărul de telefon;
adresa de e-mail;
adresa de facturare și adresa de livrare;
informațiile necesare emiterii facturii;
produsele comandate, valoarea și istoricul comenzilor;
metoda de plată și starea plății;
informațiile transmise prin formularul de contact;
solicitările de retur, garanție și reclamațiile;
recenziile și evaluările transmise despre produse;
adresa IP;
tipul dispozitivului și al browserului;
date despre navigarea și interacțiunea cu site-ul;
preferințele privind modulele cookie;
preferințele privind comunicările comerciale;
datele contului de client, dacă această funcție este utilizată.

DailyFix nu stochează direct datele complete ale cardului bancar. Acestea sunt procesate prin furnizorul de servicii de plată activat în pagina de finalizare a comenzii.

3. Cum obținem datele

Datele pot fi obținute:

direct de la tine, când plasezi o comandă;
când creezi un cont;
când completezi formularul de contact;
când soliciți un retur;
când soliciți exercitarea garanției;
când transmiți o reclamație;
când publici o recenzie despre un produs;
când te abonezi la newsletter;
automat, prin module cookie și tehnologii similare;
de la furnizorii implicați în procesarea plății sau livrarea comenzii.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Procesarea și livrarea comenzilor

Folosim datele pentru:

înregistrarea și confirmarea comenzii;
încasarea plății;
emiterea facturii;
pregătirea și livrarea coletului;
comunicarea privind starea comenzii.

Temeiul prelucrării este executarea contractului sau efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea acestuia.

Respectarea obligațiilor legale

Putem prelucra și păstra anumite informații pentru:

evidența contabilă și fiscală;
emiterea și păstrarea documentelor;
gestionarea garanțiilor;
soluționarea reclamațiilor;
îndeplinirea solicitărilor autorităților competente.

Temeiul prelucrării este îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile comerciantului.

Prevenirea fraudelor și protejarea magazinului

Putem folosi datele strict necesare pentru:

prevenirea comenzilor frauduloase;
securizarea conturilor și plăților;
detectarea accesului neautorizat;
apărarea drepturilor societății în cazul unui litigiu;
prevenirea comenzilor fictive sau a abuzurilor.

Temeiul prelucrării este interesul legitim al societății, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate.

Publicarea recenziilor

Recenziile despre produse sunt gestionate prin serviciul Judge.me și pot fi afișate public pe paginile de produs, împreună cu prenumele sau inițiala persoanei care le-a transmis.

Publicarea unei recenzii este voluntară, iar temeiul prelucrării este consimțământul persoanei care o transmite. Poți solicita oricând ștergerea recenziei tale scriindu-ne la contact@dailyfix.ro.

Comunicări comerciale

Vom transmite newslettere, oferte sau mesaje promoționale prin e-mail ori SMS numai în condițiile permise de lege și, atunci când este necesar, pe baza consimțământului tău.

Te poți dezabona oricând prin linkul disponibil în mesaj sau printr-o solicitare transmisă la contact@dailyfix.ro.

Retragerea consimțământului pentru comunicări comerciale nu afectează mesajele necesare pentru procesarea comenzilor, plăți, livrare, retururi, garanții sau reclamații.

Analiza și îmbunătățirea site-ului

Cu respectarea opțiunilor tale privind modulele cookie, putem analiza modul în care este utilizat site-ul pentru:

îmbunătățirea structurii magazinului;
identificarea erorilor;
măsurarea performanței;
înțelegerea modului în care vizitatorii folosesc site-ul;
afișarea conținutului și a reclamelor relevante.

5. Persoanele cărora le putem transmite datele

Datele pot fi comunicate, strict în limita necesară, către:

Shopify, furnizorul platformei pe care funcționează magazinul;
procesatorii de plăți activați în checkout;
firmele de curierat și operatorii logistici;
Judge.me, furnizorul sistemului de recenzii;
Google, pentru serviciile de analiză a traficului și publicitate;
furnizorii serviciilor de facturare și contabilitate;
furnizorii serviciilor de e-mail, SMS și newsletter;
furnizorii de găzduire, securitate, analiză și suport tehnic;
service-urile și partenerii implicați în soluționarea garanțiilor;
consultanții juridici, contabilii și auditorii;
instituțiile publice, instanțele sau autoritățile competente, atunci când legea impune acest lucru.

Shopify poate acționa, în relația cu clienții magazinelor, în calitate de persoană împuternicită sau furnizor de servicii în numele comerciantului.

Nu vindem datele personale ale clienților către terțe persoane.

6. Transferuri internaționale

Unii furnizori tehnologici pot prelucra date în state din afara Spațiului Economic European.

Atunci când are loc un asemenea transfer, acesta se realizează în baza unui mecanism legal recunoscut, precum o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții permise de GDPR.

7. Durata păstrării datelor

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Perioada de păstrare este stabilită în funcție de:

durata executării comenzii;
obligațiile contabile și fiscale;
perioada garanției produselor;
termenele legale de prescripție;
durata necesară soluționării unei reclamații sau dispute;
existența consimțământului pentru comunicări comerciale;
necesitatea protejării magazinului împotriva fraudelor.

După expirarea perioadei aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, atunci când legea impune păstrarea lor.

8. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, poți solicita:

confirmarea faptului că îți prelucrăm datele;
accesul la datele tale personale;
corectarea datelor incorecte sau incomplete;
ștergerea datelor;
restricționarea prelucrării;
portabilitatea datelor;
opoziția față de anumite prelucrări;
retragerea consimțământului;
informații despre eventualele decizii automate.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

Pentru exercitarea drepturilor, trimite o solicitare la contact@dailyfix.ro. Solicitarea trebuie să permită identificarea persoanei și a datelor la care se referă. Răspundem în termen de o lună de la primire, termen care poate fi prelungit în condițiile prevăzute de GDPR.

Putem solicita informații suplimentare atunci când este necesar pentru verificarea identității și prevenirea divulgării datelor către persoane neautorizate.

Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9. Module cookie

DailyFix.ro utilizează module cookie strict necesare pentru funcționarea coșului de cumpărături, păstrarea sesiunii, securitatea checkout-ului, memorarea opțiunilor privind confidențialitatea și funcționarea corectă a magazinului.

Modulele care nu sunt strict necesare, precum cele de analiză sau publicitate, sunt folosite numai pe baza consimțământului exprimat prin bannerul afișat la prima vizită. Îți poți schimba opțiunea oricând.

Informații detaliate despre modulele cookie folosite, categoriile acestora și furnizorii implicați sunt disponibile în pagina Politica de cookies.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, distrugerii, divulgării accidentale și utilizării frauduloase.

Site-ul folosește o conexiune securizată prin certificat SSL.

Nicio transmitere prin internet și niciun sistem informatic nu pot garanta însă eliminarea completă a tuturor riscurilor.

11. Datele minorilor

Produsele și serviciile magazinului nu sunt destinate plasării comenzilor de către copii fără implicarea unui părinte sau reprezentant legal.

Dacă aflăm că am colectat nejustificat datele unui minor, vom lua măsuri pentru ștergerea sau limitarea prelucrării acestora.

12. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către platforme sau servicii administrate de terțe persoane.

DailyFix nu controlează politicile de confidențialitate ale acestor servicii. Recomandăm consultarea politicii de confidențialitate a fiecărui site înainte de furnizarea datelor personale.

13. Modificarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată atunci când se modifică legislația, când introducem servicii sau funcții noi, când schimbăm furnizorii utilizați sau când modificăm modul de prelucrare a datelor.

Versiunea actualizată va fi publicată pe DailyFix.ro, împreună cu data ultimei modificări.